Sebagai penanggung jawab keseluruhan fungsi pabrik tas kulit, tanggung jawab memastikan kepatuhan terhadap ISO dan memantau pencapaian sasaran mutu untuk setiap departemen adalah yang terpenting. Sertifikasi ISO sangat penting bagi perusahaan untuk mendapatkan kredibilitas dan menjaga kepuasan pelanggan dengan memastikan bahwa produk atau layanan yang mereka tawarkan memenuhi standar tertentu. Mempertahankan sertifikasi ISO membutuhkan kepatuhan yang ketat terhadap prosedur dan pedoman, dan ini berada di bawah lingkup orang yang bertanggung jawab atas keseluruhan fungsi perusahaan.